招聘人数:2 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
招聘客房主管,工资3000元 提成,时间8点-4点半,月休4天。
主要职责:
全面负责客房部工作、管理和控制所有客房部包括公共区域的运行。
负责布草送洗正常运作,以保证质量和服务的现实性,用以满足酒店房务和餐饮的运营需要。
确保迅速报告维修数据、保持定期的清洁计划。
确保恰当的处理客人的失物与招领、负责严格控制钥匙领用程序。
与前厅部合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录,及时更新的预抵的房态。
管理部门战略的制定和发展、建立使部门内部资源得以有效充分使用,保证服务品牌标准的质量。
监督损益帐户中所的月度费用并且分析与预算的变动。
为客房迷你吧的所有产品建立存货控制程序并且分析变动。
为将来所需人员配备制定计划、按照工作需要准备员工排班表、鼓励员工掌握多项技能。
确认VIP客人,常住客人和长包房客人、建立良好关系并提供个性化和超值服务。
运用适当的方式解决客人的投诉。
坚持维护酒店安全制度、遵守紧急情况处理程序、依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
在日常,每周和每月的基础上制定和实施部门交流的计划。
参与所有需要参加的会议或者选代表参加。
保证所有报告和服务都按时完成、完成上级交待的其它任务。
确保所有客房和相关区域 100% 的遵循品牌标准。
在任何时候表现专业态度和行为、根据酒店标准保持个人形象、遵循麗枫关爱对客服务标准。
福利:400餐补 全勤奖 月休四天 法定假日 工龄奖 年假 节日福利 生日津贴 意外险等提供免费食宿(空调 WIFI 热水器)
工作地点:寿光洛城企业总部群22号楼
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